Sabemos o quão importante é o seu negócio e os processos internos que devem ser realizados para o seu crescimento. Em Rappi Restaurantes fornecemos ferramentas digitais que permitem que o cliente tenha maior confiança e possa fazer seus pedidos tendo uma boa experiência.
O importante de qualquer processo que se faça em um restaurante é contar com uma equipe de trabalho sólida, mantendo a ética e a responsabilidade de que cada cliente é importante e assim saber que a todos há que dar-lhes um excelente trato e bom serviço.
Em Rappi a oportunidade de crescer e dar visibilidade ao seu restaurante é muito simples, em apenas alguns passos você já vai começar a receber pedidos, as pessoas vão poder qualificar o seu restaurante, por isso você sempre deve ter uma boa imagem, gerir bem os tempos e prestar um bom serviço a cada utilizador.
Como gerenciar os pedidos na plataforma de Rappi Restaurantes?
- Inicie o processo, inscrevendo o seu restaurante na plataforma de Rappi Aliados, aqui você vai gerenciar tudo o que o seu restaurante precisa, pedidos, horários, menu. É uma excelente opção, pois você pode ter tudo à mão em uma única ferramenta.
- Pode verificar tudo a partir do seu telefone ou computador, isto vai ajudá-lo a otimizar os tempos e processos.
- Depois de entrar na ferramenta, pode escolher em que estado quer ter a sua loja, abri-la, fechá-la ou desativá-la. Assim os usuários poderão saber se o seu restaurante está pronto para fazer pedidos.
- Dizemos-lhe que esta é a tela onde todas as suas ordens vão aparecer, aqui você pode aceitá-las, colocar a notificação de que o pedido está sendo preparado e que será entregue ao Rappilojista.
- As ordens que chegam a sua plataforma aparecerão de cor verde e soará um alarme por um par de minutos, lembramos-lhe que quanto mais rápido aceitar irá ganhando vantagem por prestar um serviço a tempo. Tem que estar atento a cada solicitação, para que possa lhe dar resposta.
- Você tem a vantagem de colocar uma gama de cozimento ou preparação de seus produtos, é importante que você cumpra para evitar atrasos e que a pessoa não chegue a cancelar por causa do atraso. Cada vez que você cumprir terá um cliente satisfeito e à vontade com seu serviço e isto pode lhe gerar uma voz de voz para que futuros clientes o escolham.
- Quando tiveres o teu pedido pronto, tudo o que deves fazer é clicar no pedido entregue imediatamente um Rappilojista chegará para recolher o pedido.
- Todas as ordens vão para o histórico da sua loja, se receber uma ordem e aceitar, não pode recusar depois.
Abandone o medo e arrisque-se por começar num mundo digital onde o seu público-alvo está presente. Rappi leva no mercado uma grande trajetória e reconhecimento que vai permitir que seu restaurante tenha maior visibilidade. Entra, administra e começa a vender o que tanto sabe fazer.
Não se esqueça que a gestão de cada pedido A resposta oportuno será fundamental para uma boa entrega dos seus produtos. As pessoas terão a possibilidade de fazer comentários sobre o serviço, restaurante ou produto. Isso fará com que você ganhe ou perca pontos em nossa aplicação.
