Como o Rappi paga aos restaurantes?
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Pagamentos por país
O pagamento de suas vendas geradas de segunda a domingo será feito nas quartas ou quintas-feiras subsequentes e depositados na conta bancária fornecida durante o cadastro do seu restaurante.
Será enviado por e-mail um resumo do pagamento com a discriminação dos serviços realizados. Você também poderá fazer o download do resumo de pagamento no Portal Partners, na seção "Baixe a relação de vendas". O pagamento será processado semanalmente.
Material sobre câmbio de pagamentos
Pagamento de pedidos cancelados: Como os pedidos são pagos se forem cancelados ou rejeitados?
A porcentagem paga pelos pedidos cancelados pode variar segundo o acordo comercial realizado entre a Rappi e o Partner.
Este valor pode ser consultado no contrato assinado.
Na maioria dos casos, nós cobrimos 35% do valor total dos pedidos cancelados, sem incluir o valor dos produtos que não requerem preparação.
Essa porcentagem será concedida a você para não gerar prejuízos adicionais por custos incorridos em cancelamentos feitos pelo cliente.
Esta porcentagem compensa o custo da matéria-prima do prato.
Lembre-se que não cobramos comissão sobre os pedidos cancelados e que toda a informação pode ser encontrada na relação de vendas.
Como você paga por pedidos rejeitados ou cancelados por você?
Essas solicitações são aquelas que não foram aceitas por você, pode ser que algo que não foi atendido tenha sido rejeitado por inatividade.
