Como funciona o Rappi Score?
Concedemos um troféu às marcas com melhor desempenho operacional. Você pode conhecer o desempenho de sua marca e as áreas de melhoria no Portal e na App de Parceiros. Lembre-se que garantir uma experiência excepcional aos clientes aumenta a recompra do seu restaurante..
O que significa ter um troféu?
Significa que sua marca está dentro do grupo de restaurantes com melhor serviço.As marcas que têm troféu obtêm maior visibilidade na app de Rappi e são preferidas pelos usuários.
Benefícios de ter um troféu
Melhore a sua visibilidade
As marcas com troféu têm uma visibilidade especial no índice de Restaurantes. Assim, você faz com que seus clientes te encontrem mais facilmente!
Seja o favorito de seus clientes
Clientes preferem fazer pedidos em um restaurante com um excelente funcionamento. Isso garante com que seu pedido chegue como eles pediram e em tempo recorde.
Aumente o volume de pedidos
Com uma melhor visibilidade e mais usuários, você certamente aumentará seu número de pedidos! Os restaurantes que têm um troféu obtêm melhores taxas de conversão.
Requisitos para obter de um troféu
- Cumprir com um mínimo de pedidos. Atingir os objetivos de funcionamento.
- Acompanhar seus indicadores no Rappi Partners.
Indicadores que afetam a operação
Disponibilidade
Você está disponível para que clientes façam pedidos?
Cancelamento
Quantos pedidos foram cancelados por causa de funcionamento?
Pedidos com atraso
Os pedidos saíram a tempo do seu restaurante para evitar atrasos na entrega ao cliente?
Erros de execução
Reclamações que os usuários colocam sobre os pedidos, seja porque este chegou em mau estado, faltou um item do pedido ou chegou um item diferente ao solicitado.
Avaliação dos usuários
Estrelas e comentários que clientes fornecem sobre o pedido recebido.