Como funciona o Rappi Score?
Concedemos um troféu às marcas com melhor desempenho operacional. Você pode conhecer o desempenho de sua marca e as áreas de melhoria no Portal e na App de Parceiros. Lembre-se que garantir uma experiência excepcional aos clientes aumenta a recompra do seu restaurante..
O que significa ter um troféu?
Significa que sua marca está dentro do grupo de restaurantes com melhor serviço.As marcas que têm troféu obtêm maior visibilidade na app de Rappi e são preferidas pelos usuários.
![Trofeo](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2Ff7d9e8c477a15a50e385ff88e8790be967ae40c4-152x152.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=3840&q=75)
Benefícios de ter um troféu
Melhore a sua visibilidade
As marcas com troféu têm uma visibilidade especial no índice de Restaurantes. Assim, você faz com que seus clientes te encontrem mais facilmente!
Seja o favorito de seus clientes
Clientes preferem fazer pedidos em um restaurante com um excelente funcionamento. Isso garante com que seu pedido chegue como eles pediram e em tempo recorde.
Aumente o volume de pedidos
Com uma melhor visibilidade e mais usuários, você certamente aumentará seu número de pedidos! Os restaurantes que têm um troféu obtêm melhores taxas de conversão.
Requisitos para obter de um troféu
- Cumprir com um mínimo de pedidos. Atingir os objetivos de funcionamento.
- Acompanhar seus indicadores no Rappi Partners.
![Logística Rappi](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2F9f663af9be991268e09878b5e1de14f21b7aeb08-568x469.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=3840&q=75)
Indicadores que afetam a operação
![Disponibilidad](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2Fe83ba8304ed7ffff7ad75e7f4abce9c2adc6c493-62x62.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=256&q=75)
Disponibilidade
Você está disponível para que clientes façam pedidos?
![Cancelaciones](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2F62d8b8b6848c1a3b807395ae122d395788357b2e-59x59.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=256&q=75)
Cancelamento
Quantos pedidos foram cancelados por causa de funcionamento?
![Retrasos en pedidos](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2F68d6d47693fa6b1caa66159e07ce4823a28cf0cb-62x62.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=256&q=75)
Pedidos com atraso
Os pedidos saíram a tempo do seu restaurante para evitar atrasos na entrega ao cliente?
![Defectos](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2F657e385be83c9e98faa72fd50806b2f9df76eb2d-55x55.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=256&q=75)
Erros de execução
Reclamações que os usuários colocam sobre os pedidos, seja porque este chegou em mau estado, faltou um item do pedido ou chegou um item diferente ao solicitado.
![Reseñas de usuarios](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fph1nl998%2Fproduction%2F5de87e1e12606097362db6f71a71125977f1015d-55x55.png%3Ffit%3Dfill%26auto%3Dformat&w=256&q=75)
Avaliação dos usuários
Estrelas e comentários que clientes fornecem sobre o pedido recebido.