Quais são os números de telefone para receber suporte?
A Rappi tem uma equipe de suporte especializada à sua disposição. Se precisar de assistência, você pode se comunicar por 3 canais diferentes para resolver seu problema:
- Portal Partners: suporte via chat com disponibilidade 24 horas por dia, de domingo a domingo. A equipe de suporte te auxilia em questões administrativas como horários, cardápio, assistência técnica e pagamentos.
- Rappi Aliados: só é possível acessar pelo formato web ou tablet. A equipe de suporte também está disponível 24 horas por dia, de domingo a domingo e pode te ajudar a resolver problemas com pedidos em andamento que estão em processo de aceitação, preparação ou entrega.
Além disso, você encontra vários artigos que vão tirar suas dúvidas sobre pessoas entregadoras, como atrasos e falta de mochilas adequadas, produtos esgotados ou pedidos sem pessoa entregadora. - WhatsApp: uma equipe especializada com disponibilidade 24 horas, de domingo a domingo. Através deste canal você recebe suporte para ajuda técnica e dúvidas em geral. No entanto, por este meio você não terá ajuda com pedidos.
Antes de entrar em contato com a equipe de suporte, analise em qual área você precisa de ajuda ou em qual setor do seu negócio Rappi você encontra problemas para se comunicar pelo canal correto e resolver seus problemas de forma mais rápida possível.
Quais são as vantagens de ter o seu restaurante no Rappi?
Aumente os lucros da sua empresa até 30% sem aumentar os custos operacionais.
Aumenta a exposição do seu restaurante e permite-lhe chegar a um maior número de potenciais clientes.
Só precisa de alguns documentos básicos do seu restaurante para começar a vender.
Quando negoceia com o Rappi, os seus ganhos são pagos regularmente.
Uma aplicação completa ao seu serviço
- Com o Rappi Partners, o seu restaurante estará na mira de milhões de utilizadores, garantindo um fluxo constante de novos clientes.
- Terá uma equipa de motoristas de entregas ao seu dispor, eliminando a necessidade de efetuar transacções monetárias directas com os mesmos.
- Terá ao seu dispor ferramentas para gerir e fazer crescer o seu negócio Rappi, disponíveis quando e onde quiser.
Impulsionar o seu negócio
Ao estabelecer uma parceria com a Rappi Partners, o seu restaurante abrir-se-á a novos clientes, que poderão explorar, encomendar e apreciar os seus pratos independentemente da sua localização.
Ajudamo-lo no desenvolvimento e implementação de tácticas de publicidade e marketing nas nossas plataformas. Isto aumenta o número de utilizadores que visualizam e encomendam as suas refeições através do Rappi.
A experiência única que proporcionamos na aplicação permite-lhe destacar a sua marca de uma forma atractiva, encorajando os utilizadores a experimentar o seu restaurante e a aumentar as suas receitas.
Rappi Aliados
a plataforma perfeita para restaurantes de todas as dimensões, independentemente de a sua empresa ser grande ou pequena.
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lonjas
conseguiram expandir a sua marca e aumentar as suas receitas graças ao Rappi.
Resultados efectivos
Gerir todos os aspectos do seu restaurante
- Aceda aos seus dados de vendas e indicadores-chave para tomar decisões comerciais informadas.
- Exerça um controlo total sobre o seu restaurante, incluindo detalhes de encomendas para cada filial.
- Mantenha o controlo a partir de qualquer lugar, quer seja através do seu computador, telemóvel ou tablet.
