O que posso fazer para evitar erros nos meus pedidos?
Para evitar erros em seus pedidos, você deve seguir algumas diretrizes. Compartilhamos alguns pontos que você não deve omitir se pretende garantir uma boa experiência aos seus clientes, o que sem dúvida contribuirá para um melhor posicionamento do seu negócio e dos seus produtos:
- Nunca é demais esclarecer que você deve evitar de todas as formas entregar um pedido errado à pessoa entregadora. Você pode evitar isso se reconhecer bem cada um dos pedidos.
- Verifique detalhadamente seu estoque para desativar os itens que você não tem disponíveis no cardápio. Desta forma, clientes não farão pedidos que o seu restaurante não consegue finalizar. De qualquer forma, é sempre bom manter um estoque ordenado para organizar melhor o funcionamento do restaurante.
- Imprima os pedidos de forma que você possa verificar se cada deles contém todos os produtos solicitados pelo cliente antes de entregar à pessoa entregadora.
- Priorize que a embalagem seja adequada para cada pedido, para evitar que o cliente receba em mau estado. Recomendamos o uso de embalagem lacrada, do tamanho do produto, para evitar derramamento de líquidos ou que os produtos sofram transtornos devido ao movimento.
Caso você receba um grande número de reclamações sobre o mesmo item do seu cardápio, o aplicativo irá desativá-lo por um dia.
Quais são as vantagens de ter o seu restaurante no Rappi?
Aumente os lucros da sua empresa até 30% sem aumentar os custos operacionais.
Aumenta a exposição do seu restaurante e permite-lhe chegar a um maior número de potenciais clientes.
Só precisa de alguns documentos básicos do seu restaurante para começar a vender.
Quando negoceia com o Rappi, os seus ganhos são pagos regularmente.
Uma aplicação completa ao seu serviço
- Com o Rappi Partners, o seu restaurante estará na mira de milhões de utilizadores, garantindo um fluxo constante de novos clientes.
- Terá uma equipa de motoristas de entregas ao seu dispor, eliminando a necessidade de efetuar transacções monetárias directas com os mesmos.
- Terá ao seu dispor ferramentas para gerir e fazer crescer o seu negócio Rappi, disponíveis quando e onde quiser.
Impulsionar o seu negócio
Ao estabelecer uma parceria com a Rappi Partners, o seu restaurante abrir-se-á a novos clientes, que poderão explorar, encomendar e apreciar os seus pratos independentemente da sua localização.
Ajudamo-lo no desenvolvimento e implementação de tácticas de publicidade e marketing nas nossas plataformas. Isto aumenta o número de utilizadores que visualizam e encomendam as suas refeições através do Rappi.
A experiência única que proporcionamos na aplicação permite-lhe destacar a sua marca de uma forma atractiva, encorajando os utilizadores a experimentar o seu restaurante e a aumentar as suas receitas.
Rappi Aliados
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Resultados efectivos
Gerir todos os aspectos do seu restaurante
- Aceda aos seus dados de vendas e indicadores-chave para tomar decisões comerciais informadas.
- Exerça um controlo total sobre o seu restaurante, incluindo detalhes de encomendas para cada filial.
- Mantenha o controlo a partir de qualquer lugar, quer seja através do seu computador, telemóvel ou tablet.
