Como usar o código de confirmação no Rappi?
O código de confirmação é uma forma segura de controlar o processo do pedido.
A recomendação é aguardar a chegada da pessoa entregadora ao seu destino e só então enviar o código de verificação. Se esta pessoa não conseguir encontrar o local e pedir para você enviar a foto do mapa, certifique-se de recortar o código.
Enviar o código de confirmação antecipadamente pode levar a pessoa entregadora a inserir os dígitos antes de chegar ao destino, impossibilitando o rastreamento do processo de envio ou a confirmação da hora exata da entrega.
Como regra geral, é recomendável ter o código de confirmação em um local acessível para agilizar o processo e não o compartilhar até ter certeza de que o pedido foi entregue no endereço especificado no aplicativo. Caso contrário, não será possível rastrear o pedido corretamente, o que prejudica o score do seu negócio e impacta negativamente o seu posicionamento no Rappi.
Usar o código de confirmação corretamente é outra técnica para oferecer um serviço eficiente e aumentar a satisfação do cliente.
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