Como recuperar um cliente a quem enviei um pedido com defeito?
Para reconquistar um cliente para o qual você enviou um pedido com defeito, siga estas dicas.
Você pode criar cupons de desconto exclusivos para todos aqueles que tiveram uma experiência ruim com um pedido em sua loja. Vá até a seção "Comentários", localizando especificamente os pedidos nos quais você recebeu uma avaliação ruim.
Siga este passo a passo:
1 - Revise o pedido que possui uma classificação ruim.
2 - Clique no botão que diz "Criar cupom".
3 - Especifique quantas vezes o cliente pode usar este cupom.
4 - Escolha o valor do cupom e a data específica em que o usuário pode usá-lo.
5 - Envie uma mensagem ao seu cliente explicando o motivo de por que ele poderia aplicar o cupom.
6 - Aceite as condições em que o desconto será oferecido e clique em "Continuar".
Perfeito! Você tem seu cupom de desconto pronto para recuperar seu cliente.
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