Como identificar um novo cliente?
Se procura identificar um novo cliente na Rappi, a partir do Rappi Aliados é possível identificá-lo e escolher o seu restaurante para fazer o seu primeiro pedido. Se for um novo usuário, ao aceitar o pedido você encontra uma etiqueta com a seguinte mensagem: "novo cliente".
É importante que você tenha certeza de que pode proporcionar uma boa experiência ao novo usuário e, assim, ter a garantia de que ele voltará a pedir em um restaurante. Entre as recomendações para garantir uma boa experiência ao cliente, estão as seguintes:
- Evite cancelamentos: ao aceitar o pedido, faça-o sabendo que você tem tudo o que precisa para cumpri-lo; verifique se todos os acompanhamentos e itens do menu estão lá.
- Evite erros: verifique todos os itens que o cliente pediu.
- Envie o pedido em perfeitas condições: certifique-se sempre de usar recipientes perfeitamente ajustados para o pedido e é importante que não se esqueça de lacrá-los.
- Cumprir o horário de retirada: isso é de fundamental importância para que a pessoa entregadora não tenha que esperar na loja e isso cause algum tipo de transtorno ou incômodo ou um possível atraso futuro no pedido do cliente.
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Quais são as vantagens de ter o seu restaurante no Rappi?
Aumente os lucros da sua empresa até 30% sem aumentar os custos operacionais.
Aumenta a exposição do seu restaurante e permite-lhe chegar a um maior número de potenciais clientes.
Só precisa de alguns documentos básicos do seu restaurante para começar a vender.
Quando negoceia com o Rappi, os seus ganhos são pagos regularmente.
Uma aplicação completa ao seu serviço
- Com o Rappi Partners, o seu restaurante estará na mira de milhões de utilizadores, garantindo um fluxo constante de novos clientes.
- Terá uma equipa de motoristas de entregas ao seu dispor, eliminando a necessidade de efetuar transacções monetárias directas com os mesmos.
- Terá ao seu dispor ferramentas para gerir e fazer crescer o seu negócio Rappi, disponíveis quando e onde quiser.
Impulsionar o seu negócio
Ao estabelecer uma parceria com a Rappi Partners, o seu restaurante abrir-se-á a novos clientes, que poderão explorar, encomendar e apreciar os seus pratos independentemente da sua localização.
Ajudamo-lo no desenvolvimento e implementação de tácticas de publicidade e marketing nas nossas plataformas. Isto aumenta o número de utilizadores que visualizam e encomendam as suas refeições através do Rappi.
A experiência única que proporcionamos na aplicação permite-lhe destacar a sua marca de uma forma atractiva, encorajando os utilizadores a experimentar o seu restaurante e a aumentar as suas receitas.
Rappi Aliados
a plataforma perfeita para restaurantes de todas as dimensões, independentemente de a sua empresa ser grande ou pequena.
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Resultados efectivos
Gerir todos os aspectos do seu restaurante
- Aceda aos seus dados de vendas e indicadores-chave para tomar decisões comerciais informadas.
- Exerça um controlo total sobre o seu restaurante, incluindo detalhes de encomendas para cada filial.
- Mantenha o controlo a partir de qualquer lugar, quer seja através do seu computador, telemóvel ou tablet.
