Como fidelizar clientes usando o chat direto?
Ao conversar diretamente com seus clientes você tem o controle para coordenar os pedidos ativos e poupar custos de compensação com a redução de falhas nos pedidos, sendo estes de maior qualidade e aumentando assim os pedidos entregues com sucesso.
1 - Como usar? Pelo site ou pelo tablet, entre na conta RappiAliados e clique no ícone de suporte. Você também pode conversar com os clientes que têm pedidos ativos, pesquisar o ID do pedido para iniciar a conversa, selecionar o problema com ele e imediatamente uma mensagem será enviada ao cliente para gerenciar a resolução do caso ao vivo.
2 - O que você pode gerenciar com esta ferramenta? Substituir ingredientes do pedido caso faltem, garantindo ao cliente o prato que ele gosta e também informando o entregador sobre as novidades que surgirem.
Quais são as vantagens de ter o seu restaurante no Rappi?
Aumente os lucros da sua empresa até 30% sem aumentar os custos operacionais.
Aumenta a exposição do seu restaurante e permite-lhe chegar a um maior número de potenciais clientes.
Só precisa de alguns documentos básicos do seu restaurante para começar a vender.
Quando negoceia com o Rappi, os seus ganhos são pagos regularmente.
Uma aplicação completa ao seu serviço
- Com o Rappi Partners, o seu restaurante estará na mira de milhões de utilizadores, garantindo um fluxo constante de novos clientes.
- Terá uma equipa de motoristas de entregas ao seu dispor, eliminando a necessidade de efetuar transacções monetárias directas com os mesmos.
- Terá ao seu dispor ferramentas para gerir e fazer crescer o seu negócio Rappi, disponíveis quando e onde quiser.
Impulsionar o seu negócio
Ao estabelecer uma parceria com a Rappi Partners, o seu restaurante abrir-se-á a novos clientes, que poderão explorar, encomendar e apreciar os seus pratos independentemente da sua localização.
Ajudamo-lo no desenvolvimento e implementação de tácticas de publicidade e marketing nas nossas plataformas. Isto aumenta o número de utilizadores que visualizam e encomendam as suas refeições através do Rappi.
A experiência única que proporcionamos na aplicação permite-lhe destacar a sua marca de uma forma atractiva, encorajando os utilizadores a experimentar o seu restaurante e a aumentar as suas receitas.
Rappi Aliados
a plataforma perfeita para restaurantes de todas as dimensões, independentemente de a sua empresa ser grande ou pequena.
+40,000
lonjas
conseguiram expandir a sua marca e aumentar as suas receitas graças ao Rappi.
Resultados efectivos
Gerir todos os aspectos do seu restaurante
- Aceda aos seus dados de vendas e indicadores-chave para tomar decisões comerciais informadas.
- Exerça um controlo total sobre o seu restaurante, incluindo detalhes de encomendas para cada filial.
- Mantenha o controlo a partir de qualquer lugar, quer seja através do seu computador, telemóvel ou tablet.
