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¿Qué sucede si no encuentro la orden en la aplicación de Rappi?

En el caso de que un Rappitendero llegue a retirar una orden a tu restaurante, pero tú no puedas verla en la aplicación, te recomendamos revisar cada uno de los pedidos, tanto los activos como los cancelados con el ID de la orden en cuestión.

De esta manera, podrás darte cuenta si el proceso falló en la preparación o si el cliente efectuó alguna modificación en lo que ordenó. Recuerda que si aceptaste la orden, debes prepararla.

En el caso de que no la encuentres en tu listado de órdenes, puedes solicitar al rappitendero que se comunique con un operario de soporte para investigar en donde se produjo el error y solucionarlo de la manera más rapida posible.

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Mi negocio no es un restaurante

¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?

Aumenta tus ganancias

Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.

Eleva la exposicion

Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.

Documentos básicos

Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.

Ganancias frecuentes

Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.

Toda una aplicación completa a tu servicio

  • Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
  • Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
  • Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.




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Impulsa tu negocio

Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.


Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.


La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.

Rappi Aliados

La plataforma perfecta para restaurantes de todas las dimensiones, sin importar si tu negocio es grande o pequeño.

+40,000

restaurantes

han logrado expandir su marca e incrementar sus ingresos gracias a Rappi.

Burger King
Starbucks
Crepes
Juan Valdez
KFC

Resultados reales

Gestiona todos los aspectos de tu restaurante

  • Accede a los datos de tus ventas e indicadores clave para tomar decisiones de negocio fundamentadas.
  • Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
  • Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
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