¿Qué es la conversión de mi restaurante en Rappi y cómo se calcula?
La conversión es el porcentaje de usuarios que, tras ver o interactuar con tu ficha/menú en la app, terminan realizando un pedido. Se calcula típicamente como: (Pedidos completados ÷ sesiones o clics en menú) × 100 —según el punto de medición que uses (visitas a la ficha, clics en menú o impresiones). Es la métrica que te dice si tu presentación convierte curiosos en clientes.
¿Qué acciones concretas puedo aplicar ya para subir la conversión en Rappi?
Haz estas prioridades (rápidas y efectivas): (A) fotos reales y profesionales + descripciones sensoriales; (B) menú optimizado: pocos ítems estrella, combos y sugerencias de add-ons; (C) packaging que conserve temperatura y presentación; (D) reducir tiempos de entrega y mantener rating alto (ambos mejoran el ranking y la confianza); (E) usar promociones dentro de la app (cupones, bundles) y testear A/B precios/combos. Estas tácticas son las que consistentemente muestran mejoras de conversión en plataformas de delivery.