¿Cómo usar Rappi Partners para ser el favorito de los clientes?
Para convertirte en la tienda favorita en una app, en Rappi te dejamos cinco consejos importantes:
- Brinda agilidad en el servicio: Recuerda que deberás tener un equipo eficiente y capaz de preparar y entregar tus pedidos en el menor tiempo que se pueda. De esta manera estarás brindando una experiencia positiva, con lo que lograrás que tus clientes te prefieran a ti ante cualquier otra tienda.
- Presta especial atención a que el embalaje utilizado sea el adecuado. Asegúrate de usar recipientes que conservan tanto la temperatura como el frío de cada plato que tengas que enviar en el trayecto que viaja de tu tienda a la casa del usuario. Además, fíjate que los recipientes no causen derrames o la mezcla de los diferentes ingredientes de la orden.
- Personaliza los pedidos ofreciendo platos especiales según las preferencias de tus clientes. Permite que ellos puedan elegir, agregar o quitar ingredientes a su gusto; lo mismo con los condimentos y el tamaño de las porciones.
- Garantiza una comunicación bien clara. Mantén la App actualizada en cuanto a la información del menú, los platos disponibles y el detalle de la descripción de los mismos. Ten en cuenta comunicar cualquier cambio en los tiempos de entrega o en los servicios que le brindas a tus clientes y que pueden modificar la experiencia que ellos tienen en tu tienda. Es fundamental mantener la transparencia en la comunicación para generar confianza en los clientes y que estén satisfechos con tu servicio.
- Invita a tus clientes a tener un feedback contigo, fomentando que dejen comentarios sobre su experiencia en la tienda y con el servicio; agradécele si te hace alguna sugerencia y aprovecha esos datos para mejorar tus platos y tu servicio. Házles ver que valoras su opinión y que te interesa brindarles el mejor servicio.
Estos consejos te permitirán ser el favorito de los usuarios, que se sientan satisfechos y que ellos vuelvan a elegirte una y otra vez además de posicionarte como preferido en la plataforma de entrega.
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¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?
Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.
Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
Toda una aplicación completa a tu servicio
- Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
- Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
- Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.
Impulsa tu negocio
Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
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