¿Cómo recuperar un cliente en Rappi al que le envié una orden defectuosa?
Para reconquistar a un cliente al cual le enviaste una orden con defecto, deberás prestar atención a estos consejos que tenemos en Rappi. Puedes crear cupones de descuento exclusivos para todos aquellos que hayan tenido una mala experiencia con un pedido en tu tienda.
Y para que ello se haga efectivo, deberás dirigirte a la sección de “Reseñas” ubicando, específicamente, aquellos pedidos en los que recibiste una mala calificación. Sigue este paso a paso, para conseguirlo:
- Para comenzar deberás revisar el pedido que tiene una mala calificación.
- En la parte inferior de la pestaña que se abrirá, verás el botón que dice “Crear cupón” y tendrás que hacer clic ahí.
- Especifica cuántas veces el cliente podrá utilizar este cupón.
- Elige el valor del cupón y la fecha específica en la que el usuario podrá usarlo.
- Puedes enviarle un mensaje a tu cliente para explicarle por qué estadía aplicando al cupón.
- Acepta las condiciones en las que será ofrecido el descuento y haz clic en “Continuar”.
¡Perfecto! Tendrás listo tu cupón de descuento para recuperar a tu cliente.
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Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
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- Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
- Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
- Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.
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Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
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