¿Cómo recuperar un cliente en Rappi al que le envié una orden defectuosa?
Para reconquistar a un cliente al cual le enviaste una orden con defecto, deberás prestar atención a estos consejos que tenemos en Rappi. Puedes crear cupones de descuento exclusivos para todos aquellos que hayan tenido una mala experiencia con un pedido en tu tienda.
Y para que ello se haga efectivo, deberás dirigirte a la sección de “Reseñas” ubicando, específicamente, aquellos pedidos en los que recibiste una mala calificación. Sigue este paso a paso, para conseguirlo:
- Para comenzar deberás revisar el pedido que tiene una mala calificación.
- En la parte inferior de la pestaña que se abrirá, verás el botón que dice “Crear cupón” y tendrás que hacer clic ahí.
- Especifica cuántas veces el cliente podrá utilizar este cupón.
- Elige el valor del cupón y la fecha específica en la que el usuario podrá usarlo.
- Puedes enviarle un mensaje a tu cliente para explicarle por qué estadía aplicando al cupón.
- Acepta las condiciones en las que será ofrecido el descuento y haz clic en “Continuar”.
¡Perfecto! Tendrás listo tu cupón de descuento para recuperar a tu cliente.
¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?
Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.
Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
Toda una aplicación completa a tu servicio
- Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
- Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
- Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.
Impulsa tu negocio
Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
Rappi Aliados
La plataforma perfecta para restaurantes de todas las dimensiones, sin importar si tu negocio es grande o pequeño.
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Resultados reales
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- Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
- Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
