¿Cómo puedo desactivar mi tienda de manera temporal en Rappi?
En ciertos casos en los que no te encuentras en condiciones para operar, o necesitas realizar alguna refacción o cambio que lleve un determinado tiempo, puedes desactivar temporalmente tu tienda y de esta manera evitarás que te lleguen órdenes que no puedes atender en ese momento.
Para desactivar tu tienda de manera temporal debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al portal de Rappi Partners con tus datos de ingreso.
- Encontrarás el estado de tu tienda en la esquina superior derecha de la pantalla, en el botón que dice “Tienda Abierta”.
- En ese mismo botón, debes darle click a la opción “Desactivar Tienda”.
- En este punto, tendrás la opción de desactivar tu tienda durante un día o un cierto límite de tiempo.
Una vez llevados a cabo los cuatro pasos, el portal te confirmará la desactivación de tu tienda durante la cantidad de tiempo que hayas seleccionado. En el transcurso de ese tiempo, tu restaurante no estará disponible para los clientes de Rappi y no ingresarán órdenes.
En el caso de que desees activar tu tienda para volver a ser visible para tus clientes solo tienes que volver a cambiar el estado de tu cuenta, para cambiarlo de “Tienda Desactivada” a “Tienda Abierta”.
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