¿Cómo puedo apagar o prender productos o toppings en Rappi?
Desde la aplicación para aliados de Rappi podrás apagar o prender productos o toppings. Para hacerlo:
- Primero tienes que ir a la sección de opciones (en la parte superior de la aplicación de Rappi, del lado derecho).
- Luego, selecciona la opción “menú/carta”, en donde podrás ver el menú disponible de tu tienda y cada producto dividido por categorías. Allí encontrarás el buscador y tendrás que escribir el topping que deseas apagar.
- Al tocar en el topping y luego en el ícono de ojo que aparece en el costado derecho del menú, podrás desactivarlo y elegir una de estas tres opciones: por un día, por una semana o indefinidamente.
Esto es importante para evitar molestias en los clientes, en caso de que los platos no estén disponibles, para desactivar cualquier acompañamiento es necesario realizar el mismo procedimiento. - Una vez seleccionada una de las tres opciones, se desplegará una ventana en donde podrás realizar el apagado del producto en todos los demás paquetes. Elige la opción “seleccionar todos” y después tienes que seleccionar el botón de “sí” para desactivar.
Para editar toppings ya creados deberás acceder al menú/carta y al lápiz que se encuentra en el botón azul al costado del producto. En el caso de que quieras volver a prender un producto que estaba apagado, solo tendrás que volver a hacer clic en el ícono del ojo y cuando se ponga de color verde quiere decir que está encendido.
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