¿Cómo puedo mejorar el posicionamiento de mi restaurante dentro de Rappi?
Optimiza lo que Rappi “lee” y lo que el cliente ve: (A) menú pensado para la app (menos ítems, platos que viajen bien, descripciones claras y precios ajustados); (B) fotos reales y profesionales por cada producto; (C) tiempos de preparación reales, radio de entrega correcto y stock actualizado para evitar cancelaciones; (D) participa en promociones/patrocinios dentro de la app y usa las herramientas de marketing/CRM que ofrece Rappi; y (E) conecta tu POS / automatiza updates de menú para no llegar con info desactualizada. Todo eso mejora señales algorítmicas (conversión, ratings, cumplimiento) y te pone más arriba en resultados.
¿Qué acciones concretas puedo implementar hoy y qué KPIs debo vigilar?
Haz primero estos cinco cambios de impacto inmediato: 1) recorta el menú a los 8–12 ítems que mejor viajen y crea 2 combos; 2) subí 3 fotos profesionales por plato y revisá descripciones; 3) ajustá y monitorizá el tiempo de preparación realista y el radio de entrega; 4) activá una promoción corta (cupones o bundle) para medir uplift; 5) organiza un packing/estación de “salida” para bajar cancelaciones y tiempos. Mide estas KPIs: tasa de conversión (pedidos / sesiones), AOV (ticket medio), tasa de cancelación, tiempo medio de preparación y rating promedio. Priorizá bajar cancelaciones y tiempos: son las señales que más penalizan el ranking en apps