¿Cómo liberar a un rappitendero?

En el caso de que quieras liberar a un Rappi Tender para que otro repartidor tome la orden, ya que a veces puede pasar que se demore en llegar a la tienda o tenga algún incidente que no se pueda solucionar, podrás hacerlo de manera sencilla:

• Para poder liberarlo tendrás que entrar a la aplicación de Rappi Partners y hacer clic en el resumen de la orden, en donde aparecerá el nombre del repartidor.
• Una vez allí, deberás seleccionar la opción de “ver más” y, luego, hacer clic en la opción de “liberar Rappitendero”.
• Y listo, luego de seguir estos pasos, el repartidor quedará liberado y el sistema empezará a buscar a una nueva persona para esa orden.

Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, si lo liberas, el tiempo de espera aumentará debido a que será necesario buscar a una persona nueva que entregue el pedido. Debes considerar que el tránsito y los factores climáticos, entre otras cuestiones para tener en cuenta, pueden retrasar al Rappi Tender en el camino hacia el restaurante.

Puede ser una decisión compleja, que queda a cargo del aliado de Rappi, pero siempre debe tomarse pensando en brindar el mejor servicio posible para tus clientes.