¿Cómo hago para empezar a recibir órdenes mediante Rappi?

Recibir órdenes con las mejores prácticas te ayuda a aumentar significativamente tus ventas en la plataforma de Rappi y te permitirá cultivar una base de clientes felices y fieles a tu restaurante.

Para poder recibir y gestionar órdenes es importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones que te proporcionaremos a continuación:

• Conéctate a Rappi Aliados durante todo el horario de operación de tu restaurante y mantiene una conexión constante con tus clientes. Esto asegurará que estés disponible para recibir y procesar órdenes en tiempo real.
• Activa las notificaciones en la aplicación para que puedas recibir alertas inmediatas de las órdenes en el mismo momento en el que llegan. De esta manera, podrás aceptar las órdenes al instante y evitar demoras innecesarias.
• La velocidad de respuesta es fundamental para lograr la satisfacción del cliente. Acepta pedidos en menos de siete minutos, ya que, de lo contrario se rechazarán automáticamente y esto afectaría tu reputación en la plataforma.
• Establece los tiempos de preparación de acuerdo con tu operación para garantizar que cumples con ellos, así no generas ningún tipo de molestia en tus clientes.
• Mantén tu menú actualizado: para evitar cancelaciones, malas calificaciones y errores con los clientes, mantiene al día tu menú desactivando los platos que no estén disponibles.