¿Qué no debo hacer para facilitar la entrega del pedido al Rappi Tendero?
El tiempo de entrega de un pedido debe ser el menor posible y debe ajustarse a lo establecido en la aplicación.
A continuación detallaremos aspectos puntuales que no debes hacer para facilitar la entrega del pedido:
- Demorarse en preparar el pedido más de lo estipulado en la aplicación.
- Olvidar marcar la orden en la aplicación como “Pedido listo”.
- No conocer la ubicación del Rappi Tendero y no comunicarle que recoja la orden.
- No tener las instrucciones claves para que el repartidor llegue fácilmente a tu tienda.
- Hacer esperar al repartidor más de 3 minutos en tu tienda.
- No tener el código de confirmación de llegada a tienda visible para el repartidor.
- No verificar que el pedido se encuentra completo y que es la orden correcta para el repartidor correcto.
- Olvidar verificar que el repartidor marque en la aplicación que tiene el pedido.
Cada uno de estos puntos impedirá tener un proceso operativo efectivo y esto influirá directamente en la experiencia de los usuarios. Evita cometer estos errores para ofrecer un servicio eficiente, mejorar tu posicionamiento en la aplicación de Rappi e incrementar notablemente tus ventas.
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