¿Qué herramientas de Rappi ayudan en la promoción de ventas en restaurantes?
En la app de Rappi encontrarás tres herramientas que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu tienda integrada.
- Módulo de descuento: Esta es una sección donde agrupar y sumar tus descuentos para vender hasta un 25 % más. Allí encontrarás información sobre cada producto con detalles sobre los descuentos para controlar las promociones que realices Te permite simular órdenes de prueba con descuento desde ‘Integration Management’.
- ”Ready for pick up”: Hemos agregado esta opción para activar tu pedido antes de finalizarlo, lo que te permitirá mejorar los tiempos de cocción logrando que el pedido se entregue más rápido reduciendo un 5 % tu indicador de cancelaciones. Tendrás la posibilidad de utilizar la opción de ‘total discount by partner’ para que te resulte más fácil calcular tus descuentos asumidos en el total de una orden. Y así tendrás tu pedido listo.
- Ping de conectividad: Con esta opción puedes medir que la conectividad de tu tienda sea estable y no haya fallas a la hora de despachar pedidos, lo que te permitirá garantizar la disponibilidad de la tienda al momento de recibir una orden. Esta herramienta hará que puedas cuidar a tus clientes evitando perder pedidos que signifiquen ventas para tu negocio.
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¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?
Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.
Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
¿Por qué bajan las ventas en un restaurante?
- Calidad Inconsistente de Alimentos: Uno de los principales atractivos de un restaurante es la calidad y sabor de sus platillos. Si los clientes experimentan una variabilidad en la calidad o encuentran que los platillos ya no están a la altura de sus expectativas, es probable que busquen otras opciones.
- Atención al Cliente Deficiente: El servicio es un componente esencial de la experiencia gastronómica. Un servicio lento, personal poco amable o descuidos en las solicitudes de los clientes pueden llevar a críticas negativas y disuadir a futuros clientes.
- Ambiente y Decoración Desactualizados: La atmósfera de un restaurante contribuye significativamente a la experiencia del cliente. Un ambiente desgastado o una decoración anticuada pueden hacer que el lugar parezca menos atractivo.
- Falta de Innovación: Los clientes buscan variedad y nuevas experiencias. Si un restaurante mantiene el mismo menú durante años sin introducir nuevos platillos o innovaciones, puede perder clientela ante la competencia que sí ofrece novedades.
- Precios no Competitivos: Si los precios son demasiado altos en comparación con otros restaurantes de calidad similar, los clientes podrían optar por opciones más asequibles. Es importante equilibrar la relación calidad-precio.
- Problemas de Ubicación: Estar en una ubicación poco visible o de difícil acceso puede reducir el tráfico de clientes. Además, factores como la falta de estacionamiento o una zona insegura pueden disuadir las visitas.
- Crisis Económicas o Cambios en el Mercado: Factores macroeconómicos, como recesiones o cambios en el poder adquisitivo de la población, pueden afectar las decisiones de consumo. Además, la aparición de nuevas tendencias, como las dietas veganas o keto, puede impactar a restaurantes que no se adaptan a estas demandas.
- Publicidad y Marketing Ineficientes: No tener una estrategia de marketing adecuada o no estar presente en redes sociales y plataformas digitales puede limitar la visibilidad del restaurante ante posibles clientes.
- Críticas Negativas: En la era digital, las reseñas en línea tienen un impacto significativo. Un conjunto de críticas negativas en plataformas como TripAdvisor, Yelp o Google puede disuadir a nuevos clientes de visitar el establecimiento.
- Cambios en la Demografía Local: Cambios en la población local, como la reubicación de empresas o instituciones educativas, pueden reducir el número de clientes potenciales en las cercanías
Impulsa tu negocio
Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
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- Accede a los datos de tus ventas e indicadores clave para tomar decisiones de negocio fundamentadas.
- Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
- Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
