¿Puedo cancelar una orden que ya fue aceptada en Rappi?
En la modalidad para tiendas marketplace, es decir, las tiendas en las cuales el restaurante gestiona sus propios repartidores, puedes cancelar la órden en cualquier estado en el que esta se encuentre (por entregar, por aceptar, en preparación).
En cambio, en el modelo full service una vez que la órden fue aceptada por el restaurante ya no puede ser cancelada. Es por eso que te recomendamos atender y revisar constantemente los factores que puedan generar una posible cancelación para evitarla, ya que las cancelaciones de órdenes suelen ser perjudiciales para tus clientes y por lo tanto afectan el crecimiento de tu restaurante.
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Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
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Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
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