¿Cuánto tiempo me da Rappi para sustituir el producto agotado?
Si quieres salvar tus pedidos, hay una opción que Rappi te ofrece para resolver el inconveniente de que esté faltando algún producto solicitado.
Si ya te sucedió que ingresara una orden a tu tienda y no puedas incluir un producto en ella por estar agotado, generando complicaciones para las entregas teniendo que rechazar o cancelar pedidos, recibiendo quejas o disminuyendo tus ventas y calificaciones, aquí verás cómo solucionarlo.
Esta solución te beneficiará tanto a ti como a tus clientes. Rappi Aliados te dará siete minutos para efectuar el reemplazo del producto faltante por otro que tengas disponible en tu tienda. Desde la función “Gestión de pedidos” podrás reemplazar pedidos cuando lo necesites para salvar tus órdenes.
Si tienes la posibilidad de comunicarte con el cliente, házlo a través del chat para conocer sus gustos y preferencias para luego modificar el pedido. Una vez resuelto esto, ve a hacer clic en el botón “Reemplazar producto agotado”. Recuerda los siete minutos que tienes para realizar el cambio del producto dentro de la orden.
¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?
Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.
Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
Toda una aplicación completa a tu servicio
- Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
- Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
- Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.
Impulsa tu negocio
Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
Rappi Aliados
La plataforma perfecta para restaurantes de todas las dimensiones, sin importar si tu negocio es grande o pequeño.
+40,000
restaurantes
han logrado expandir su marca e incrementar sus ingresos gracias a Rappi.
Resultados reales
Gestiona todos los aspectos de tu restaurante
- Accede a los datos de tus ventas e indicadores clave para tomar decisiones de negocio fundamentadas.
- Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
- Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
