¿Cuánto tarda la App de Rappi en aprobar las modificaciones del menú?

Si quieres realizar cambios en el menú, es importante que tengas en cuenta que los cambios o modificaciones en el menú pueden tardar un tiempo estimado entre una y dos horas en ser publicados y reflejados en el sistema.

Este período de espera se debe al proceso interno que conlleva actualizar el menú en nuestra plataforma, con el objetivo de asegurar que todos los cambios se implementen correctamente y sin errores, ya que queremos brindarte la mejor experiencia posible y garantizar que los clientes puedan disfrutar de la información más reciente y precisa sobre los platos que ofreces.

Te pedimos paciencia durante este tiempo de espera, ya que trabajamos arduamente para asegurarnos de que tus modificaciones se realicen de manera adecuada y sin contratiempos. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, si ya ha transcurrido un período mayor desde que hiciste tus cambios o hay errores o problemas con cambios de menú, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte, a través del Portal Partners.

Para ponerte en contacto con el equipo de soporte, dirígete al chat ubicado en la parte inferior derecha de la plataforma y encontrarás el chat para poder comunicarte con soporte. El equipo de soporte estará encantado de asistirte y resolver cualquier inconveniente que pueda estar experimentando con la actualización del menú. Lo más importante para Rappi es asegurarnos de que tus cambios se realicen de manera adecuada y que tu experiencia con nuestro servicio sea óptima, tanto la tuya como la del cliente.