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Teléfonos de soporte para Restaurantes de Rappi

Rappi cuenta con un equipo de soporte especializado a tu disposición. Si necesitas asistencia puedes comunicarte mediante 3 canales distintos para resolver tu inconveniente.

  • Portal Partners: aquí encontrarás soporte vía chat con disponibilidad las 24 horas del día de domingo a domingo. El equipo de soporte podrá asesorarte sobre temas administrativos como horarios, menú, asistencia técnica y pagos.
  • Rappi Aliado Teléfono: solo podrás acceder mediante el formato web o tablet. El equipo de soporte también se encuentra disponible las 24 horas de domingo a domingo y te ayudarán a resolver inconvenientes con órdenes en curso que se encuentren en proceso de aceptación, en preparación o por entregar.
    • Además, contarás con diversos artículos de ayuda que responderán tus preguntas en relación a Rappi Tenderos demorados, órdenes sin repartidor, Rappi Tenderos sin mochilas o productos agotados.
  • WhatsApp: accederás a un equipo especializado con disponibilidad las 24 horas de domingo a domingo. Por este canal recibirás soporte para apoyo técnico y dudas generales. Sin embargo, por este medio no contarás con ayuda para las órdenes.

Antes de comunicarte con el equipo de soporte analiza en qué área necesitas ayuda o en qué sección de tu negocio en Rappi encuentras inconvenientes para así poder comunicarte por el canal correcto y resolver tus problemas rápidamente y de la manera más ágil posible.

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Mi negocio no es un restaurante

¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?

Aumenta tus ganancias

Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.

Eleva la exposicion

Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.

Documentos básicos

Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.

Ganancias frecuentes

Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.

Toda una aplicación completa a tu servicio

  • Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
  • Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
  • Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.




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Rappi partners

Impulsa tu negocio

Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.


Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.


La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.

Rappi Aliados

La plataforma perfecta para restaurantes de todas las dimensiones, sin importar si tu negocio es grande o pequeño.

+40,000

restaurantes

han logrado expandir su marca e incrementar sus ingresos gracias a Rappi.

Burger King
Starbucks
Crepes
Juan Valdez
KFC

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Gestiona todos los aspectos de tu restaurante

  • Accede a los datos de tus ventas e indicadores clave para tomar decisiones de negocio fundamentadas.
  • Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
  • Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
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