¿Cuáles son los canales de soporte en Rappi Partners?
En caso de que desees asesoramiento sobre cualquiera de los aspectos que involucra tener una tienda en Rappi, puedes obtener soporte de las siguientes maneras:
- Portal Rappi Partners soporte: Debes ingresar en https://merchants.rappi.com/es-co y dirigirte al botón de soporte. Lo encontrarás en la parte inferior del menú, del lado derecho.
- Portal Rappi Aliados soporte: En este caso debes ingresar en https://aliados.rappi.com y hacer clic en la opción de soporte, que se encuentra abajo a la derecha.
Ten en cuenta que para la mayoría de los inconvenientes que puedan surgirte, ya sean técnicos o en relación a órdenes, rappitenderos o gestión general, puedes autogestionar la solución desde el portal, si aun así necesitas contactar a uno de nuestros operadores puedes hacerlo mediante whatsapp, utilizando los siguientes números telefónicos:
Para Colombia: +571 5140348
Para Argentina y Uruguay: +5491159845795
Para México y Costa Rica: +521 5541637682
Para Chile: +56232411896
Para Perú y Ecuador: +59324018990
En el portal Rappi Partners, puedes resolver tus dudas fácilmente mediante una serie de preguntas frecuentes y la respuesta de qué debes hacer en cada ocasión. Allí encontrarás consejos sobre el menú, la gestión de la tienda, las órdenes en curso, los pagos y todo lo relacionado al marketing de tu restaurante.
Registra tu restaurante
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¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?
Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.
Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
Toda una aplicación completa a tu servicio
- Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
- Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
- Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.
Impulsa tu negocio
Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
Rappi Aliados
La plataforma perfecta para restaurantes de todas las dimensiones, sin importar si tu negocio es grande o pequeño.
+40,000
restaurantes
han logrado expandir su marca e incrementar sus ingresos gracias a Rappi.
Resultados reales
Gestiona todos los aspectos de tu restaurante
- Accede a los datos de tus ventas e indicadores clave para tomar decisiones de negocio fundamentadas.
- Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
- Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
