¿Cómo identificar a un cliente nuevo en Rappi?

Si estás en búsqueda de identificar a un cliente nuevo en Rappi, desde Rappi Aliados es posible identificarlo y elige tu restaurante para realizar su primera orden.

En el caso de que sea un usuario nuevo, al momento de aceptar la orden podrás ver una etiqueta con el siguiente mensaje: “cliente nuevo”. Es importante que te asegures de poder brindarle al usuario nuevo una experiencia buena y así tener la garantía de que volverá a pedir en un restaurante.

Entre las recomendaciones para asegurarle al cliente una buena experiencia se encuentran las siguientes:

• Evita las cancelaciones: al aceptar la orden, hazlo sabiendo que tienes todo lo que necesitas para poder cumplirla; corrobora que estén todos los toppings y los productos del menú.
• Evita los errores: para asegurarte de no cometer errores, verifica cada ítem que haya pedido el cliente.
• Envía la orden en perfecto estado: asegúrate de usar siempre envases que se ajusten perfectamente a la orden y es importante que no olvides sellarlo.
• Cumple con el tiempo de recogida: esto es importante fundamentalmente para que el Rappitendero no tenga que esperar en la tienda y esto pueda ocasionar algún tipo de molestia o inconveniente, tanto en el Rappitendero como en un posible retraso futuro en el pedido del cliente.