¿Cómo fidelizar clientes usando el chat directo de Rappi?
Chateando directamente con tus clientes puedes asegurar el contacto con ellos cuando sea necesario y así lograr tener el control para coordinar los pedidos activos; ahorrar costos de compensaciones reduciendo fallas en las órdenes siendo estas de más calidad y de esta manera aumentar los pedidos entregados con éxito.
- ¿Cómo usarlo? Desde la web o la tablet ingresas la cuenta de Rappi Aliados y allí verás el ícono de soporte. También puedes chatear con clientes que tengas órdenes activas, buscar el ID del pedido para comenzar la conversación, seleccionar el problema que haya con el mismo e inmediatamente se enviará un mensaje al cliente para gestionar en vivo la resolución del caso.
- ¿Qué puedes gestionar con esta herramienta? Reemplazar ingredientes de la orden, en caso de que haya faltantes, asegurándole al cliente el plato que le guste y además informar sobre las novedades que surjan con el repartidor.
¿Cuáles son los beneficios de tener tu restaurante en Rappi?
Incrementa las ganancias de tu negocio hasta en un 30% sin aumentar los costos operativos.
Eleva la exposición de tu restaurante y permite llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
Al operar en Rappi recibes el pago de tus ganancias frecuentemente.
Toda una aplicación completa a tu servicio
- Con Rappi Partners, tu restaurante estará en la mira de millones de usuarios, garantizando un flujo constante de nuevos clientes.
- Dispondrás de un equipo de repartidores a tu servicio, eliminando la necesidad de manejar transacciones monetarias directas con ellos.
- Contarás con herramientas disponibles para administrar y potenciar tu negocio en Rappi, disponibles cuando y donde quieras.
Impulsa tu negocio
Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
Rappi Aliados
La plataforma perfecta para restaurantes de todas las dimensiones, sin importar si tu negocio es grande o pequeño.
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han logrado expandir su marca e incrementar sus ingresos gracias a Rappi.
Resultados reales
Gestiona todos los aspectos de tu restaurante
- Accede a los datos de tus ventas e indicadores clave para tomar decisiones de negocio fundamentadas.
- Ejerce control absoluto sobre tu restaurante, incluyendo el detalle de tus pedidos por cada sucursal.
- Mantén el control desde cualquier lugar, ya sea a través de tu computadora, teléfono móvil o tablet.
