¿Cómo aceptar una orden en Rappi?
En el sistema de Rappi, cada vez que un usuario hace un pedido a tu restaurante, aparecerá una alerta en tu dispositivo.
Para aceptar una orden en Rappi tienes que aceptar la alarma que sonará cada vez que tengas una nueva orden, esto sucederá independientemente de que estés desarrollando otras tareas en el mismo momento.
Para confirmar tu disponibilidad, deberás hacer clic sobre el número de la orden para ver los detalles del pedido (productos, platos ordenados, o requerimientos especiales).
Una vez que hayas hecho clic podrás encontrar un tiempo sugerido para recoger la orden y eso tendrás que confirmarlo.
Es crucial que estés atento a estas alertas y actúes de manera ágil, ya que los clientes esperan una rápida respuesta y un tiempo de entrega estimado para sus pedidos, teniendo presente que lo mejor es evitar modificar los tiempos de espera acordados, para evitar molestias en los clientes y así ofrecer un buen servicio.
En el caso de que hayan pasado 7 minutos y no hayas tomado la orden o la hayas rechazado, se asumirá que no estás disponible y se desactivará tu cuenta de aliado de Rappi hasta que te conectes otra vez.
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Solo son necesarios unos pocos documentos básicos de tu restaurante para empezar a vender.
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Al asociarte con Rappi Partners, tu restaurante se abrirá a nuevos clientes, quienes podrán explorar, pedir y disfrutar de tus platillos sin importar su ubicación.
Nos encargamos de asistirte en la elaboración y puesta en marcha de publicidad y tácticas de mercado en nuestras plataformas. Esto amplía el número de usuarios que visualizan y solicitan tus comidas a través de Rappi.
La experiencia única que brindamos dentro de la aplicación te permite destacar tu marca de manera atractiva, incentivando a los usuarios a probar tu restaurante y así aumentar tus ingresos.
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